ỨNG DỤNG RAISE

Raise là ứng dụng trên thiết bị di độngthông minh có tính năng hỗ trợ cha mẹ và người nuôi dưỡng trong hoạt động phát triển trẻ (sau đây gọi là “Ứng Dụng”). 

Dựa vào thông tin của trẻ mà người dùng cung cấp, Ứng Dụng đưa ra các nội dung hoạt động hàng ngày được cá nhân hoá để bố mẹ, người nuôi dưỡng có thể thực hiện cùng trẻ. Ngoài các gợi ý, hướng dẫn đơn giản, dễ hiểu, Ứng Dụng cho phép người dùng ghi nhận, lưu trữ các trải nghiệm cùng trẻ, đánh giá, chia sẻ và quản lý quá trình phát triển của trẻ. 

Ứng Dụng cung cấp các tính năng chính bao gồm:

• Raise Play – Vui chơi: gợi ý các hoạt động theo 05 nhóm phát triển phù hợp với độ tuổi của từng trẻ gồm: Thể chất, Nhận thức, Ngôn ngữ, Thẩm mỹ và Tâm lý – Xã hội. Các hoạt động này được tùy chỉnh theo từng hồ sơ trẻ và người nuôi dưỡng.
• Raise Explore – Khám phá: cung cấp thư viện số các hoạt động theo 05 nhóm phát triển toàn diện để người dùng đọc và nghiên cứu.
• Raise Manage – Quản lý: phía sau mỗi đứa trẻ là cả một gia đình nên Ứng Dụng kết nối người nuôi dưỡng trong nhóm gia đình để cùng quản lý hồ sơ trẻ, quản lý hiệu suất hoạt động.

Người dùng có thể tải miễn phí Ứng Dụng trên điện thoại thông minh qua App Store (với người dùng hệ điều hành IOS) hoặc Google Play (với người dùng hệ điều hành Android). 

Để sử dụng Ứng dụng, người dùng cần tạo (đăng ký) một tài khoản bao gồm các thông tin theo yêu cầu của Ứng Dụng. Tuỳ từng thời điểm mà lượng thông tin bạn cung cấp để đăng ký tài khoản có thể sẽ khác nhau. Ứng Dụng có thể yêu cầu bạn bổ sung, cập nhật các thông tin tuỳ từng thời điểm hoặc thực hiện các bước xác thực cần thiết để tiếp tục sử dụng tài khoản. 

Người dùng chịu trách nhiệm với độ chính xác, đầy đủ của thông tin cung cấp, đồng thời mọi quyền lợi và nghĩa vụ của người dùng căn cứ trên thông tin tài khoản đăng ký trên Ứng Dụng. Do đó, Raise Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cung cấp có bất kỳ sai lệch nào làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của người dùng.

Để khai thác được hiệu quả Ứng Dụng và tránh các vi phạm đáng tiếc, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ các hướng dẫn được chúng tôi cung cấp. Nếu có thắc mắc về việc sử dụng Ứng Dụng, vui lòng kết nối với chúng tôi theo thông tin ở phần Liện Hệ để được kịp thời hỗ trợ. 

Nhằm cung cấp các trải nghiệm đa dạng và tốt nhất cũng như khắc phục các lỗi (nếu có), chúng tôi có quyền và sẽ tiến hành cập nhật và bảo trì Ứng Dụng vào những thời điểm thích hợp. Khi thực hiện các hoạt động này, Ứng Dụng có thể có những thay đổi về giao diện, tính năng, thao tác sử dụng …vv và chúng tôi không bị ràng buộc bởi việc phải đảm bảo các điều kiện sử dụng tương tự như các phiên bản trước đó. Hãy đảm bảo rằng bạn truy cập bằng thiết bị phần cứng và phần mềm phù hợp để cài đặt và sử dụng các bản nâng cấp, bảo trì của Ứng Dụng. 

Khi sử dụng Ứng Dụng, người dùng cho phép Raise Việt Nam có quyền sử dụng những API hệ thống sau để truy cập vào dữ liệu trên điện thoại:

• Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại khi được sự đồng ý;
• Lấy vị trí hiện tại của bạn khi được sự đồng ý;
• Truy cập vào hệ thống mic, camera, hệ thống lưu trữ khi được sự đồng ý;
• Ghi dữ liệu của Ứng Dụng lên thẻ nhớ, ổ cứng;
• Truy cập vào Internet từ thiết bị của bạn. 

Tất cả các truy cập này đều được chúng tôi thực hiện sau khi có sự đồng ý của người dùng. Vì vậy, bằng sự chấp thuận của mình, người dùng được xem là đồng ý rằng người dùng đã cấp quyền cho Raise Việt Nam, người dùng sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với Raise Việt Nam về việc truy cập này. Trong một số trường hợp, Ứng Dụng có thể không hoạt động hoặc hoạt động với không đầy đủ các tính năng nếu như bạn không cấp các quyền truy cập đầy đủ hay từ chối cấp quyền.

Raise Việt Nam không chấp nhận bất kỳ việc sử dụng Ứng Dụng và/hoặc tài nguyên nào của Ứng Dụng vào một trong những việc sau:

• Chống phá nhà nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam;
• Xâm phạm quyền tự do cá nhân, thông tin mật của người khác; và/hoặc làm nhục, phỉ báng, bôi nhọ người khác; và/hoặc gây phương hại hay gây bất lợi cho người khác;
• Gây rối trật tự công cộng; và/hoặc phạm pháp hình sự;
• Truyền bá và phân phối thông tin của bên thứ ba mà không được sự chấp thuận của họ;
• Sử dụng vào mục đích kinh doanh và/hoặc thương mại mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi, như là các cuộc thi, cá cược, đổi chác, quảng cáo hoặc kinh doanh đa cấp bất chính;
• Truyền đi những tập tin máy tính bị nhiễm virus gây hư hại hoạt động của các máy tính, thiết bị di động khác;
• Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm và/hoặc tiến trình nào nhằm xâm phạm hoặc cố ý xâm phạm đến hoạt động của Ứng Dụng;
• Bất kỳ hành động nào không hợp pháp và/hoặc bị cấm bởi pháp luật tương ứng;
• Hành động xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của Raise Việt Nam;
• Bất kỳ hành động nào mà chúng tôi cho rằng không thích hợp.

Raise Việt Nam sử dụng song song hai hệ thống kiểm duyệt vi phạm và kiểm tra tính xác thực của nội dung bằng: (1) đội ngũ kiểm duyệt viên và (2) kiểm duyệt tự động.

Trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều Khoản Sử Dụng này, Raise Việt Nam có quyền ngay lập tức đình chỉ, khóa (tạm thời hoặc vĩnh viễn) hoặc xóa bỏ tài khoản của bạn, toàn bộ các thông tin, nội dung vi phạm và hoặc áp dụng các biện pháp mà Raise Việt Nam cho rằng cần thiết để ngăn chặn, hạn chế, khắc phục, chấm dứt vi phạm. Đồng thời, tùy thuộc vào tính chất, mức độ vi phạm người dùng sẽ phải chịu trách nhiệm trước cơ quan có thẩm quyền, Raise Việt Nam và bên thứ ba về mọi thiệt hại gây ra bởi hoặc xuất phát từ hành vi vi phạm của người dùng.

Ứng Dụng được phát triển và sở hữu bởi Raise Việt Nam. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan tới Ứng Dụng (bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, hình ảnh, dữ liệu, thông tin, nội dung chứa đựng trong Ứng Dụng, các sửa đổi, bổ sung, cập nhật của Ứng Dụng) và các tài liệu liên quan (nếu có) thuộc quyền sở hữu duy nhất bởi Raise Việt Nam. Không cá nhân, tổ chức nào được phép sao chép, tái tạo, phân phối lại vì bất kỳ mục đích nào nếu không có sự đồng ý và cho phép bằng văn bản của Raise Việt Nam.

Raise Việt Nam không thu bất kỳ khoản phí nào từ người dùng cho việc tải và sử dụng một số dịch vụ mà Ứng Dụng đang cung cấp. Để làm rõ, điều này không hạn chế Raise Việt Nam được quyền thu các khoản phí vào một thời điểm sau này và/hoặc thu phí cho các tính năng cao cấp/riêng biệt mà Raise Việt Nam phát triển trên Ứng Dụng. Chúng tôi sẽ thông báo đầy đủ (các) khoản phí có thể phát sinh tại từng thời điểm và bạn được quyền biết và đồng ý trước khi các khoản phí này được áp dụng. Chúng tôi có thể tích hợp các hệ thống hỗ trợ thanh toán trên Ứng Dụng để việc thanh toán được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. 

Khi sử dụng Ứng Dụng, người dùng thừa nhận và cho phép rằng Raise Việt Nam có toàn quyền sử dụng các thông tin không định danh của người dùng nhằm cung cấp các nội dung quảng cáo định hướng tới đúng đối tượng. 

Bằng khả năng của mình, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo tài khoản và các thông tin mà bạn chia sẻ trên Ứng Dụng được an toàn. Tuy nhiên, rất tiếc rằng không có một biện pháp bảo vệ nào là tuyệt đối và không có những lỗ hổng. Do đó, từ phía bạn, hãy cẩn trọng và áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin tài khoản của mình tránh khỏi các hành vi xâm phạm từ bên thứ ba. 

Ngoài ra, khi cung cấp, sử dụng thông tin của trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) trên Ứng Dụng, hãy đảm bảo rằng bạn là người có quyền để cung cấp và sử dụng các thông tin đó cũng như chịu trách nhiệm nếu như có bất kỳ rủi ro nào có thể xảy ra với các thông tin đó.

Raise Việt Nam cam kết giữ bí mật tất cả thông tin do người dùng cung cấp hoặc do chúng tôi thu thập từ người dùng trong quá trình sử dụng Ứng Dụng theo chính sách bảo mật của Raise Việt Nam. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản Sử Dụng. 

Raise Việt Nam được quyền điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Sử Dụng tại bất cứ thời điểm nào mà Raise Việt Nam cho là phù hợp. Những điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ Điều Khoản Sử Dụng hoặc các chính sách có liên quan đến Ứng Dụng sẽ có hiệu lực ngay khi nội dung được đăng tải thông qua Ứng Dụng. 

Raise Việt Nam có thể ban hành các thông báo mới đến người dùng về thông tin mới được cập nhật Ứng Dụng mà Raise Việt Nam thấy rằng có thể quan trọng và cần thiết đối với người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ đương nhiên của Raise Việt Nam  để một thông tin nào đó được xem là có ý nghĩa ràng buộc với người dùng. Trách nhiệm của người dùng là chủ động cập nhật các thay đổi, điều chỉnh mà có thể ảnh hưởng đến quyền lợi, trách nhiệm của mình.

Nếu người dùng có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản Sử Dụng này xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Công ty Cổ phần Raise Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 9, TH Office Tower 21, số nhà 3, ngõ 98 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Email: [email protected]

Website: https://theraise.app

Việc thu thập thông tin của Lab 29 nhằm mục đích sau:

• Hỗ trợ người dùng: đưa ra các bài học cho trẻ và/hoặc các hoạt động giữa bố mẹ và các bé phù hợp với lứa tuổi và các giai đoạn phát triển của trẻ.

• Duy trì tài khoản: để tạo, duy trì và kết nối tài khoản của người dùng với Ứng Dụng.

• Cá nhân hóa: nhằm mục đích tổng hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép Lab 29 có thể phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của nguời dùng trên Ứng Dụng (ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh các hoạt động của trẻ và đưa ra nhiều hoạt động mới lạ và bổ ích hơn phù hợp với từng lứa tuổi.

• An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo người dùng.

• Thương mại: để cung cấp các đề xuất, gợi ý về xúc tiến thương mại có định hướng đến người dùng.

• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, Lab 29 có thể thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bằng việc tải và sử dụng Ứng Dụng, người dùng được xem là đã đồng ý tự nguyện cung cấp các thông tin cũng như cho phép Lab 29 được sử dụng các thông tin dưới đây bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin cá nhân: các thông tin người dùng cung cấp cho Lab 29 để xác nhận tài khoản như tên, số điện thoại, mã định danh cá nhân, địa chỉ cư trú, địa chỉ email, nghề nghiệp, ngày sinh của bố/mẹ/người nuôi dưỡng, tên, tuổi, giới tính, chỉ số chiều cao, cân nặng của trẻ và các thông tin cá nhân khác cần thiết cho việc đăng ký tài khoản và sử dụng Ứng Dụng (sau đây gọi tắt “Thông Tin Cá Nhân”).

• Thông tin chung: như các thông tin về cấu hình điện thoại, phần mềm điện thoại của người dùng, thông tin phiên bản Ứng Dụng mà người dùng đang sử dụng trên điện thoại của mình.

• Danh bạ điện thoại: Lab 29 sẽ lưu trữ danh bạ điện thoại của người dùng trên máy chủ nhằm hỗ trợ tốt nhất cho việc sử dụng Ứng Dụng và tránh trường hợp bị mất dữ liệu.

• Các thông tin khác mà Ứng Dụng được cấp quyền truy cập trên thiết bị của người dùng và các thông tin được người dùng cung cấp trong quá trình sử dụng.

Thông Tin Cá Nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi người dùng có yêu cầu hủy bỏ hoặc người dùng tự thực hiện các thao tác cần thiết để tiến hành hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Lab 29.

Lab 29 sẽ không cung cấp Thông Tin Cá Nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

• cho các thành viên khác thuộc Lab 29 đối với các mục đích được mô tả trong Chính Sách này. Thành viên khác thuộc Lab 29 bao gồm các tổ chức, cá nhân, các công ty con, công ty liên kết, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh hoặc bất kỳ hiện diện thương mại nào khác của Lab 29 dù ở Việt Nam hay trên phạm vi toàn cầu.

• cho các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật Thông Tin Cá Nhân.

• cho một bên thứ ba trong trường hợp tổ chức lại, sáp nhập, bán, liên doanh, chỉ định, chuyển nhượng hoặc sắp đặt khác của tất cả hoặc một phần cơ sở kinh doanh, tài sản hoặc cổ phần/phần vốn góp của Lab 29 (kể cả sự liên quan với các thủ tục phá sản, giải thể hoặc tương tự).

• cho cơ quan nhà nước hoặc các tổ chức, cá nhân có thẩm quyền mà việc tiết lộ, cung cấp thông tin được xác định là nghĩa vụ của Lab 29.

• cho bên thứ ba có chức năng lưu trữ, quản lý hoặc đảm bảo an ninh, an toàn dữ liệu khi xảy ra (các) trường hợp khẩn cấp khác mà việc chia sẻ thông tin là cần thiết để hạn chế các thiệt hại/mất mát có thể xảy ra đối với Thông Tin Cá Nhân hoặc đối với hoạt động của Lab 29 như các tình huống bị tấn công/đánh cắp dữ liệu/phát tán vi-rút, mã độc ….vv.

• cho các chủ thể mà theo đó việc chuyển giao Thông Tin Cá Nhân đã được người dùng đồng ý một cách rõ ràng và tự nguyện.

Thông Tin Cá Nhân của người dùng có thể được chuyển từ quốc gia, tiểu bang và thành phố (“Quốc Gia Sở Tại”), nơi người dùng có mặt trong khi sử dụng dịch vụ của Lab 29 đến một quốc gia, tiểu bang và thành phố khác (“Quốc Gia Thay Thế”).
Khi Lab 29 chuyển Thông Tin Cá Nhân của người dùng từ Quốc Gia Sở Tại đến Quốc Gia Thay thế, Lab 29 sẽ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến Thông Tin Cá Nhân của người dùng, bao gồm có cơ sở hợp pháp để chuyển Thông Tin Cá Nhân và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo đầy đủ mức độ bảo vệ Thông Tin Cá Nhân. Lab 29 cũng sẽ đảm bảo rằng bên nhận ở Quốc Gia Thay Thế có nghĩa vụ bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với sự bảo vệ theo luật áp dụng hiện hành.

Lab 29 luôn nỗ lực để giữ an toàn Thông Tin Cá Nhân của người dùng, Lab 29 đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

• Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: Lab 29 lưu trữ Thông Tin Cá Nhân của người dùng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện, nhà cung cấp dịch vụ và các chủ thể liên quan có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết.

• Tuy nhiên, rất tiếc là không có biện pháp nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối đối với dữ liệu của người dùng chẳng hạn như các hành vi tấn công từ bên thứ ba, phát tán vi-rút, mã độc, hay các sự cố bất ngờ xảy ra như thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, các hành vi trộm cắp, chiếm đoạt dữ liệu hay thậm chí là yêu cầu từ tổ chức, cá nhân có thẩm quyền …vv và Lab 29 sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng bị tiết lộ trong các trường hợp này.

• Nếu nguời dùng có lý do để tin rằng sự tương tác và cung cấp thông tin của người dùng với Lab 29 không còn an toàn (như tài khoản bị xâm nhập, thông tin bị đánh cắp..vv), người dùng vui lòng thông báo ngay cho Lab 29 về vấn đề này bằng cách liên lạc với Lab 29 theo thông tin tại phần “Thông Tin Liên Hệ” dưới đây để được hỗ trợ.

Người dùng có quyền cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho Lab 29 và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, huỷ bỏ Thông Tin Cá Nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa Thông Tin Cá Nhân hoặc liên lạc với Lab 29 theo thông tin tại phần “Thông Tin Liên Hệ” dưới đây để yêu cầu Lab 29 thực hiện. Tuy nhiên, hành động này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Ứng Dụng ở các mức độ khác nhau.

Lab 29 là đơn vị thu thập, quản lý và sử dụng thông tin với địa chỉ liên lạc tại phần liên hệ của Điều Khoản Sử Dụng.

Lab 29 bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản của Chính Sách này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Chính Sách cập nhật trên Ứng Dụng của Lab 29. Bằng cách tiếp tục sử dụng Ứng Dụng của Lab 29 sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách này, người dùng biểu thị sự chấp nhận các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh đó. Nếu bất kỳ phần nào của Chính Sách này không phù hợp với quy định của pháp luật tại từng thời điểm thì cũng không ảnh hưởng đến hiệu lực các nội dung khác được nêu trong Chính Sách.